Centrum pomocy

Jak możemy Ci pomóc?

Znajdź odpowiedzi na pytania, przewodniki krok po kroku i skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Szybki dostęp

Najczęściej zadawane pytania

Jak mogę zapisać się na szkolenie?

Aby zapisać się na szkolenie, kliknij przycisk "Zapisz się na szkolenie" na stronie dane szkolenia. Wypełnij formularz podając dane osobowe, adres e-mail oraz hasło. Po wysłaniu formularza otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem aktywacyjnym. Kliknij w link, aby aktywować konto i móc korzystać z systemu.

Jakie formy płatności są dostępne?

Akceptujemy płatności przelewem bankowym, kartą płatniczą (Visa, Mastercard) oraz przez system PayU. Dla jednostek samorządowych oferujemy również możliwość płatności po szkoleniu na podstawie faktury VAT z 14-dniowym terminem płatności.

Czy mogę odwołać rezerwację na szkolenie?

Tak, rezerwację można odwołać do 7 dni przed planowaną datą szkolenia bez ponoszenia kosztów. W przypadku rezygnacji w terminie krótszym niż 7 dni, pobierana jest opłata manipulacyjna w wysokości 30% wartości szkolenia. Szczegóły znajdziesz w regulaminie.

Kiedy otrzymam certyfikat po ukończeniu szkolenia?

Certyfikaty są wystawiane bezpośrednio po zakończeniu szkolenia i pozytywnym zaliczeniu testu końcowego. Certyfikat w formie elektronicznej (PDF) jest dostępny do pobrania z panelu użytkownika. Na życzenie możemy również przesłać certyfikat w formie papierowej pocztą tradycyjną.

Czy szkolenia są prowadzone online czy stacjonarnie?

Oferujemy zarówno szkolenia stacjonarne w siedzibie klienta lub w naszych salach szkoleniowych, jak i szkolenia online w formie webinarów na żywo. Forma szkolenia jest zawsze oznaczona przy każdym kursie. Niektóre szkolenia dostępne są w obu formach do wyboru.

Poradniki wideo

3:45

Jak zarejestrować się na szkolenie

Krok po kroku przez proces rejestracji i wyboru odpowiedniego szkolenia.

1,234 wyświetleń
2 dni temu
5:12

Zarządzanie kontem użytkownika

Dowiedz się jak edytować profil, zmienić hasło i zarządzać powiadomieniami.

892 wyświetlenia
Tydzień temu
2:30

Pobieranie certyfikatów

Instrukcja pobierania i weryfikacji autentyczności certyfikatów.

2,105 wyświetleń
3 tygodnie temu

Kategorie pomocy

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, a odpowiemy na wszystkie Twoje pytania.